Política de contractació i selecció

Política de contractació i selecció

L'objectiu d'aquesta Política de Reclutament i Selecció és definir els principis i les directrius a seguir en el procés de selecció de nous empleats, nous empleats que pretenen tenir un perfil alineat i d'acord amb els valors practicats i implementats pel Helpdesk Público.

Comptar amb els millors professionals és essencial per poder prestar els nostres serveis de manera eficaç i rigorosa als nostres grups d'interès.

El Helpdesk Público es basa en la convicció que el capital humà és el principal actiu de l'empresa, donant-li la importància i el protagonisme deguts.

La política de contractació i selecció del servei d'Helpdesk Público es basa en els principis següents:

• Complir els requisits legals en matèria de contractació i selecció;

• Establir la transparència en el procés de contractació i selecció, garantint la igualtat d'oportunitats i la no-discriminació en el tracte de tots els candidats;

• Atraure nous candidats amb requisits i habilitats adequades a la posició vacant, tal com estableix el Manual de Descripció i Anàlisi de Llocs de Treball de l'empresa;

• Oferir condicions laborals dignes i superiors a la mitjana del mercat, per tal d'atreure i retenir el millor talent;

• Promou sempre la contractació interna, donant en primer lloc als empleats del Servei d'Atenció al Públic l'oportunitat de desenvolupar les seves carreres.

Com a Startup, tenim molt camí per recórrer, i per aconseguir-ho necessitem els millors professionals del mercat, necessitem els professionals més qualificats i millor preparats per afrontar els reptes d'un mercat en constant canvi en què les empreses s'han d'adaptar el més ràpidament possible. Per aconseguir-ho, hem establert plans de formació contínua basats en la lògica que els millors professionals del mercat han de ser interns, promovent la igualtat d'accés a la formació i la millora contínua com a persones i empleats.

Creiem que aquesta és l'única manera de valorar eficaçment els nostres actius, promovent plans de gestió de carreres professionals i una política de creixement orgànic de l'estructura en els propers anys.

Els processos de contractació i selecció del Helpdesk Público són continus, sempre estem al mercat buscant atraure nou talent i sempre tenim la porta oberta per escoltar atentament tots aquells que vulguin créixer amb el Helpdesk Público i fer créixer el servei com a empresa d'excel·lència.