Política de adquisición y retención de talentos

Política de adquisición y retención de talentos

Basado en el principio lógico de que las empresas están formadas por personas, un equipo motivado y alineado con los valores de la empresa es parte de la receta del éxito de cualquier organización.

No hay duda de que el capital humano es el motor que lleva a una empresa a nuevos y más altos niveles.

Un equipo de alto rendimiento, estable, productivo y con interés en evolucionar produce resultados mucho mejores, además de evitar costes innecesarios con rotación, formación de nuevos empleados y otros temas legales.

Existen diversos factores que pueden ayudar a los empleados a estar más motivados y productivos, sentirse valorados y permanecer en la empresa, por lo que el Helpdesk Público asume un compromiso real con el cumplimiento de estos principios a través de las siguientes acciones:

• Atracción y selección de nuevos empleados con los requisitos y competencias adecuadas a la categoría profesional;

• Promoción de una comunicación clara, transparente y objetiva;

• Promoción y valoración de los colaboradores a través de acciones que potencien su bienestar;

• Desarrollo e implementación de un plan de gestión de carrera y un plan de compensación y beneficios;

• Promoción e implementación de un plan de capacitación y desarrollo;

• Promover un buen equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados.

Contar con un equipo de alto desempeño y motivado es la garantía de una prestación de servicios eficaz y de calidad a todos los Grupos de Interés.

De esta manera, el Helpdesk Público al Cliente contribuye, a través de la implementación de sus políticas, a la valorización y motivación de sus empleados y a la atracción y retención del mejor talento disponible en el mercado.