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o seu parceiro em matéria de Contratação Pública

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e acessível a todos

Onda

Plataforma de Suporte em Contratação Pública

Suporte em Contratação Pública para Entidades Públicas e Empresas

A plataforma de suporte em Contratação Pública do Helpdesk Público é um serviço digital, acessível a partir de qualquer ponto do mundo, que presta apoio imediato e especializado a Entidades Públicas e Empresas em todas as fases dos procedimentos de Contratação Pública.

Garantimos total segurança, confidencialidade e o cumprimento rigoroso do Código dos Contratos Públicos,
ajudando a reduzir erros, atrasos e riscos jurídicos.

Se procura apoio em Contratação Pública, fale connosco e comece a utilizar a plataforma hoje mesmo.

Em que fases prestamos suporte em Contratação Pública?

Para Entidades Públicas e Adjudicantes

  • Planeamento da Contratação

    Suporte na preparação e fundamentação da decisão de contratar.


    Prestamos suporte na:

    • Identificação e definição do objeto e da necessidade pública;
    • Análise de mercado e estimativa do valor do contrato;
    • Verificação de cabimento orçamental;
    • Definição de requisitos técnicos e critérios de adjudicação;
    • Seleção do procedimento adequado (de acordo com o CCP);
    • Elaboração e revisão do programa do procedimento e do caderno de encargos.

    Resultado para a Entidade: decisões fundamentadas, peças bem estruturadas e riscos reduzidos.

  • Formação do Contrato — Desenvolvimento do Procedimento

    Suporte técnico-jurídico na condução do procedimento.


    Acompanhamos e apoiamos a Entidade em:

    • Publicação do anúncio ou preparação dos convites;
    • Gestão de pedidos de esclarecimento e retificações;
    • Apoio à receção e análise de propostas ou candidaturas;
    • Verificação de conformidade e exclusões;
    • Apoio à avaliação segundo o critério definido;
    • Elaboração e revisão de relatórios do júri (preliminar e final) e proposta de adjudicação.

    Resultado para a Entidade: procedimentos robustos, transparentes e devidamente instruídos.

  • Adjudicação, Habilitação e Celebração do Contrato

    Prestamos suporte na:

    • Preparação da decisão de adjudicação com base no relatório final do júri e na sua formalização;
    • Conferência e validação dos documentos de habilitação do Adjudicatário;
    • Verificação da prestação da caução pelo Adjudicatário, quando aplicável;
    • Preparação e validação do contrato e respetiva publicitação.

    Benefício para a Entidade: decisões devidamente fundamentadas e contratos formalizados com segurança jurídica.

  • Execução, Acompanhamento e Encerramento Contratual

    Prestamos suporte à Entidade em:

    • Organização do arranque da execução;
    • Acompanhamento administrativo e técnico;
    • Gestão de alterações, prorrogações e revisões de preço (quando admissíveis);
    • Tratamento de incumprimentos e aplicação de penalidades;
    • Receção provisória/definitiva e validação processual de pagamentos;
    • Encerramento e arquivo do processo contratual.

    Benefício para a Entidade: execução controlada, segura e alinhada com o Código dos Contratos Públicos.

Para Empresas e Adjudicatários

  • Análise de Oportunidades e Preparação da Candidatura/Proposta

    Prestamos suporte ao Concorrente em:

    • Análise do anúncio, programa do procedimento e caderno de encargos;
    • Avaliação de requisitos técnicos, jurídicos e financeiros;
    • Esclarecimento das condições de participação e critérios de adjudicação;
    • Identificação de riscos contratuais e obrigações futuras;
    • Apoio na decisão de concorrer ou não concorrer;
    • Preparação estruturada da candidatura e/ou proposta.

    Benefício para o Concorrente: propostas competitivas, completas e alinhadas com o Código dos Contratos Públicos e com as exigências do procedimento.

  • Participação no Procedimento e Relação com o Júri

    Prestamos suporte em:

    • Formulação de pedidos de esclarecimento;
    • Organização e submissão eletrónica da proposta/candidatura;
    • Resposta a pedidos de documentação adicional;
    • Análise do relatório preliminar;
    • Preparação de pronúncia em audiência prévia, quando necessário.

    Benefício para o Concorrente: defesa técnica e procedimental dos interesses do concorrente ao longo do processo.

  • Adjudicação, Habilitação e Contratualização

    Apoiamos o Adjudicatário em:

    • Interpretação da decisão de adjudicação e obrigações associadas;
    • Organização e submissão dos documentos de habilitação;
    • Prestação da caução (quando exigida), incluindo esclarecimento de modalidades;
    • Análise e conferência das minutas contratuais.

    Benefícios para o Adjudicatário: cumprimento rigoroso dos requisitos formais e entrada em contrato sem riscos de invalidade.

  • Execução do Contrato e Acompanhamento Operacional

    Prestamos suporte em:

    • Arranque e planeamento da execução contratual;
    • Cumprimento de prazos, relatórios e obrigações contratuais;
    • Gestão de incidentes de execução e comunicação com a entidade adjudicante;
    • Propostas de alteração, prorrogação ou revisão de preço (quando admissível);
    • Prevenção e resposta a penalidades ou alegados incumprimentos.

    Benefício para o Adjudicatário: execução segura, previsível e alinhada com os termos do contrato público.

360º em torno das necessidades dos intervenientes na Contratação Pública

Precisa de apoio em
Contratação Pública?

Agende uma reunião e descubra como a plataforma de suporte em Contratação Pública pode ajudar a sua Entidade ou Empresa
a atuar, com a garantia da compliance, no Mercado Público..

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Sobre o Helpdesk Público

A melhor solução
para uma
Contratação Pública
finalmente Eficiente

O Helpdesk Público disponibiliza, através da sua plataforma de suporte em Contratação Pública, um serviço especializado para todos os intervenientes no processo de compras públicas.
O suporte é prestado de forma remota, simples e acessível, permitindo que Entidades Públicas e Empresas fornecedoras obtenham respostas rápidas e fundamentadas sempre que têm um procedimento em preparação ou em curso.

Os nossos Técnicos, com experiência comprovada em Contratação Pública, estão ao seu dispor para prestar suporte em qualquer fase de um procedimento: desde a definição da necessidade e escolha do tipo de procedimento até à adjudicação e execução do contrato.


Num contexto em que o acesso a apoio especializado em Contratação Pública é frequentemente limitado, dispendioso e moroso, o Helpdesk Público surge como uma solução inovadora e eficiente, que combina plataforma digital com uma equipa multidisciplinar.


Através de um modelo de subscrição flexível, garante o acesso a técnicos experientes, assegurando respostas céleres, rigorosas e confidenciais, com custos controlados e previsíveis.


O serviço foi concebido para democratizar o conhecimento e o suporte técnico em Contratação Pública, oferecendo a Entidades Públicas e privadas uma ferramenta de excelência, transparência e eficiência.

TRABALHO EM EQUIPA

no Helpdesk Público encontra o suporte necessário para atuar em conformidade no mercado da Contratação Pública

01

 Técnicos

os nossos Técnicos de Contratação Pública apoiam a sua Entidade ou Empresa a preparar e conduzir procedimentos de Contratação Pública, garantindo o correto enquadramento das regras aplicáveis e das melhores práticas do mercado.

02

Juristas

os nossos Juristas garantem que as decisões e documentos de Contratação Pública estão alinhados com o Código dos Contratos Públicos e com a política de compliance da sua organização, ajudando a prevenir litígios e impugnações.

03

 Financeiros

do início ao fim do procedimento, ajudamos a assegurar o cumprimento das regras financeiras e contabilísticas associadas à Contratação Pública, libertando a sua equipa para se focar na gestão estratégica.

04

 Equipa

a nossa Equipa complementa a sua, oferecendo um vasto leque de especialistas em Contratação Pública, para que a sua Entidade Pública ou Empresa se foque no que é realmente importante: a sua missão e os seus clientes.

Encontre o melhor plano para Si

Período

Anual

720 minutos de suporte incluídos

a opção mais vantajosa para si e para a sua entidade ou empresa:

  • valor mensal mais reduzido face a todos os planos;
  • mais minutos de suporte incluídos;
  • garantia de suporte por um período mais alargado;
  • minutos de suporte disponíveis ao longo de todo o período do contrato;
  • um gestor dedicado à sua necessidade;
  • pagamento mensal cómodo por débito direto.
Período

Semestral

300 minutos de suporte incluídos

a opção equilibrada para quem ainda não tem uma atividade significativa no mercado público:

  • valor mensal reduzido face à subscrição mensal;
  • 5 horas de suporte técnico incluído;
  • suporte disponível por um período alargado;
  • minutos de suporte disponíveis ao longo de todo o período do contrato;
  • pagamento cómodo numa única fatura.
Período

Mensal

30 minutos de suporte incluídos

a opção para quem quer testar o serviço de suporte e vai iniciar a sua atividade no Mercado Público:

  • ideal para quem ainda não conhece a plataforma de suporte;
  • ajustada para quem tem um concurso público esporádico;
  • ativação célere para aceder ao suporte de forma imediata;
  • pagamento cómodo numa única fatura.

Benefícios em todos os planos

todas as modalidades oferecem benefícios e vantagens adicionais para os subscritores

  • Acesso ilimitado a uma central de conhecimento com legislação e regulamentação sobre Contratação Pública;
  • Boletins informativos com alterações legislativas e com informação relevante, elaborada por especialistas, sobre como essas alterações se refletem na sua atividade no mercado público;
  • Acesso a suporte especializado imediato, à distancia de um click e em horário alargado;
  • Suporte técnico especializado de pessoas para pessoas, pelos melhores e mais experientes Técnicos do mercado;
  • Acesso em primeira mão aos novos serviços de Contratação Pública do Helpdesk Público.

Não fique limitado aos minutos incluídos na subscrição

obtenha suporte sempre que necessitar de forma imediata e em horário alargado

e tudo isto com uma faturação ao minuto

pague apenas pelo que utilizar

o suporte da nossa equipa de especialistas em Contratação Pública é cobrado ao minuto


se tem uma equipa de Contratação Pública, nós apoiamos a sua equipa em momentos de maior pressão, dúvidas pontuais ou procedimentos mais complexos


se não tem uma equipa de Contratação Pública, o Helpdesk Público funciona como a sua equipa externa, sempre disponível de forma remota


em qualquer caso, o custo é ajustado às suas necessidades
e aos minutos de suporte que necessitar

foque-se no seu negócio
e na sua missão

nós tratamos da
Contratação Pública por Si

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